呆萝卜倒闭了?生鲜电商有何对策?(下)-凯发网址登录

- 作者:qudengshana

呆萝卜虽然没有倒闭,但是关停大量业务的它如今只能限制于合肥一地,那么生鲜电商平台的运营对策是什么?经常有人询问我们生鲜电商平台的运营策略。生鲜电商平台真的很难运作吗?针对这一问题,我们还就如何应对新电子商务的运作提出了4点建议。

  1. 学会引流,流量为王

生鲜电商平台应该首先进行客户群体的引流,以吸引客户群体使用平台。事实上,生鲜电商平台客户群体的引流是需要能够凸显出行业的特点。例如,可以结合季节性产品销售、饮食文化传播和餐饮服务体验,或者结合品牌特色、主题活动和会员互动进行品牌社区引流。下面是具体方法和建议

  1)通过使用“礼物代码扫描”、“新成员礼物”和“礼节性推荐”等活动,扩大用户群,同时达到品牌传播的目的。

  2)在生鲜社区、食品社区、贴吧等老饕们的聚集场所,发布帖子等。用优质的内容吸引用户达到引流的效果。

  3)通过与商家联合促销、线下推广、聚会等进行引流。

  4)使用分销功能进行引流,在商品描述页面、下单页面、订单完成页面、服务评估页面等设置分享选项。

  1. 内容丰富,信息提供

内容是基础。用户不仅需要优质的生鲜产品,还需要关于如何健康的饮食的资讯。而如果能在平台之中提供有关于生鲜产品,食谱,养生等方面的资讯。不仅用户的粘性会增加,而且用户会自发产生购买欲望,甚至自发的进行内容的分享,推动引流。

具体方法和建议

  1)建立多元化、多系列细分内容体系,如季节性生鲜食品、烹饪技巧、美食故事、营养餐饮、生态食材等。实现社区互动的效果;

  2)高质量的diy内容可以创建专家形象或网红形象,这样用户可以从中获得知识或乐趣,但这样的内容极具创意且难以创建。

  3)线上和线下o2o活动,例如,“品牌开放日”邀请会员参观公司、生产基地和物流网站,以增强用户的品牌意识;或“美食品鉴会”和“营养研讨会”等。提高用户体验过程中的质量,适当结合优惠活动进行推广。

  1. 树立品牌,第一印象

用户对品牌印象模糊,这决定了品牌在用户心目中的信任价值,品牌定位也决定了用户的肖像。品牌应该深入人心,不仅要有高质量的内容和服务,还要让用户产生情感共鸣,实现与用户的深入交流。

具体方法和建议

  1)反复传递情怀,如生鲜产品的原产地优势、农业情怀和质量情怀,充分体现品牌的历史感和责任感;

  2)多层次感知,不同的人有不同的情感,可以为不同的人提供不同的服务,如单身狗套餐、情侣套餐、白领套餐、仪式感套餐、家的味道套餐等。为用户提供多样化的体验;

  3)利用名人效应建立动力,如营养专家、名人厨师等。不时教你烹饪知识,以增强用户在互动中的获得感。

  1. 社群固化,深入人心

生鲜订单是基础,而社区经营是进阶。良好的社区营销不仅可以扩大会员基础,还可以增强品牌影响力。然而,创造一个积极的社区环境是漫长而困难的。只有经过长期运营,我们才能拥有自己的vip,甚至kol用户。另一方面,运营的前提是先有一个平台。物流和设备都可以找到第三方服务提供商进行合作。但是,必须建立一个完整产业链的数字商业平台,为用户提供良好的服务,掌握第一手数据,根据用户情况调整运营对策。否则,很难说新鲜的电子商务是“蓝海”还是“难海”。

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